까페알레 게시판
까페알레 유료사용자를 위한 서비스 게시판 입니다.
PC방 특성상 평일보다 주말에 손님이 많습니다.
그런데, 피시방 관련 회사들 중에
주말에 근무 하지 않아, 문제발생시 바로 해결이 안되는 경우에, 답답한 부분이 있습니다.
여러 사업분야가 있겠지만, 최소한 PC방 관련한 당담부서라도
주말에 필수 인원이라도 근무하여, 일을 처리해줬으면 바래봅니다.
제가 알기로 NC는 365일 전화를 받고 있는 것으로 알고 있습니다.
까페알레는 전체적으론 잘하고 있는 것으로 보입니다만,
현재, 주말에 일하지 않는 것으로 알고있어서, 전화하기가
솔직히 부담스럽습니다.
문제만 없다면 누가 굳이 전화 하고 싶겠습니까만.
기술지원팀
12/21, 14:00
답글
안녕하십니까?
까페알레 서비스는 평일 9시~18시까지 전화 상담 및 원격지원 서비스를 진행하고 있습니다.
그 외의 시간에 발생하는 요구 사항에 대해서는 게시판을 통하여 접수를 해 주시면 순차적으로 처리를 진행하게 됩니다.
자세한 내용은 영업 담당자께 전화를 주시면 추가 안내를 드리도록 전달 하겠습니다. 감사합니다.
100프로 만족스러운 답은 아닙니다만,
앞으로는 까페알레 게시판에 불편 사항을 접수해 보겠습니다.