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금일 스타크래프트 2 및 히어로즈오브더 스톰 패치 후 문제 발생

게임정보 조회 17311 추천 0
기술지원팀group image 2016/10/20, 10:30.00

안녕하십니까?

현재 '스타크래프트 2' 및 '히어로즈 오브 더 스톰' 게임이 금일 패치를 진행하게 되면 대부분 오류가 발생하여 게임 이용에 문제가 발생하고 있습니다.(삭제 후 재 설치나 복구 등의 기본 조치로는 해결이 되지 않습니다.)


Star2.png

HOS.png



특히 64비트 운영체제에서 호환성 이슈가 발생한 것으로 보이며, 블리자드 PC방에 해당 증상을 제보하였습니다.
블리자드에서도 해당 증상을 확인하였으며 기술팀에서 해당 증상에 대한 개선/수정 작업을 진행하고 있다고 합니다.


블리자드 공지사항 : https://pcbang.blizzard.com/ko/notice/20323737?page=1


★ 임시로 게임을 이용하는 방법 안내드립니다. ★


1. 배틀넷을 실행(로그인)합니다.


2. 배틀넷 설정 항목(배틀넷 창 좌상단 아이콘 클릭)으로 진입합니다.


BattleNet01.png


3. 게임 설정 항목에서 "스타크래프트 II" 게임을 이용하고자 하는 경우 "스타크래프트 II" 클라이언트를 32비트로 실행될 수 있도록 선택하시면 됩니다.


BattleNet02.png


4. 3. 게임 설정 항목에서 "히어로즈 오브 더 스톰" 게임을 이용하고자 하는 경우 "히어로즈 오브 더 스톰" 클라이언트를 32비트로 실행될 수 있도록 선택하시면 됩니다.


BattleNet03.png


업무/영업에 참고하시길 바랍니다. 감사합니다.



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10월26일 오전 해당 게임 패치로 관련 증상 해결이 되었습니다. 감사합니다.

"나는 신발이 없음을 한탄했는데 거리에서 발이 없는 사람을 만났다."   by 데일 카네기
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