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까페알레 Q&A전체 보기

까페알레와 관련하여 자주 하는 질문에 대한 답변을 쉽게 찾아보실 수 있도록 정리하였습니다. 

A. 까페알레™ 서비스는 네트워크 전송을 기본으로 하기에 전송대역폭(IN/OUT 모두 70%)이 확보되지 않으면 알레(패치)서버에 대한 패치 데이터 동기화가 완료되지 않을 수 있습니다.


특히 까페알레™ VIP서비스와 까페알레™ iVIP서비스의 경우 당일패치를 위하여 본사 데이터센터로부터 하루에 여러번의 패치 동기화가 이루어질 수 있으므로 패치전송대역폭(IN/OUT 모두 70%)이 확보되지 않으면 서비스 자체가 이루어질 수 없음을 알려드립니다.

"나는 신발이 없음을 한탄했는데 거리에서 발이 없는 사람을 만났다."   by 데일 카네기
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50 Q. 설치 당일 소요시간은 얼마나 걸리나요? 까페알레group image 3066
49 Q. 까페알레™ 서비스 신청 후 설치까지 소요 시간은 어떻게 되나요? file 고객지원팀group image 3363
48 Q. 까페알레™ VIP 서비스는 어떤 것인가요? file 까페알레group image 3380
47 Q. 패치서버 1대로 몇 대의 PC까지 관리가 가능하나요? 고객지원팀group image 3403
46 Q. 패치가 적용되는 시간은 어떻게 되나요? file 고객지원팀group image 3419
45 Q. 하드웨어 사전점검 안내 서비스는 무엇인가요? 고객지원팀group image 3420
44 Q. iVIP서비스를 받기 위한 손님PC의 SSD 용량은? 까페알레group image 3433
43 Q. 요청하는 게임은 모두 설치 해 주나요? 고객지원팀group image 3436
42 Q. 현재 사용하고 있는 런처를 그대로 사용할 수 있나요? 고객지원팀group image 3443
41 Q. 매일 모든 PC에 패치가 적용되나요? 고객지원팀group image 3445
40 Q. 게임 추가설치는 지원되나요? 고객지원팀group image 3450
39 Q. 동시에 몇 자리씩 패치가 적용되나요? 고객지원팀group image 3452
38 Q. 보류PC는 어떤 PC들 인가요? 고객지원팀group image 3459
37 Q. 까페알레™ 서비스에서 지원하는 O/S는 어떤 건가요? 고객지원팀group image 3460
36 Q. 패치된 게임을 확인 할 수 있나요? 고객지원팀group image 3462
35 Q. 출장서비스는 포함되나요? 고객지원팀group image 3462
34 Q. 스마트예약전송 화면에서 작업PC상황이“제외”로 분류 되어 있는 컴퓨터는? 고객지원팀group image 3462
33 Q. 패치서버에 대한 제어권은 주어지나요? 고객지원팀group image 3463
32 Q. 매일 모든 PC에 패치가 적용되나요? file 고객지원팀group image 3463
31 Q. 케어서비스란 무엇인가요? 고객지원팀group image 3466
 
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