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까페알레 Q&A전체 보기

까페알레와 관련하여 자주 하는 질문에 대한 답변을 쉽게 찾아보실 수 있도록 정리하였습니다. 
고객지원팀group image 2014/03/25, 15:46.04

A. 까페알레™ 설치 후 게임패치 동기화 서비스가 원활하게 유지될 수 있도록 

매장내의 전반적인 환경(손님PC 상태, 네트워크 상태, 마스터 세팅 상태, 전용선 상태 등)을 점검하는 기간입니다. 

점검 후 요청하는 사항에 대하여 업주님은 적극 대처해 주셔야 합니다.

"나는 신발이 없음을 한탄했는데 거리에서 발이 없는 사람을 만났다."   by 데일 카네기
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30 Q. 까페알레™ 서비스에서 지원하는 O/S는 어떤 건가요? 고객지원팀group image 3398
29 Q. 마스터를 직접 만들거나, 기존에 사용하는 마스터를 쓸 수는 없나요? 고객지원팀group image 3409
28 Q. SSD와 HDD를 같이 쓰고 있는데 윈도우는 어디에 설치가 되나요? file 고객지원팀group image 5120
27 Q. 마스터 제작 시 요구사항 적용 여부와 추가요구사항에 대한 처리는? 고객지원팀group image 3415
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25 Q. 마스터 변경은 직접 할 수 있나요? 고객지원팀group image 3411
24 Q. 현재 사용하고 있는 런처를 그대로 사용할 수 있나요? 고객지원팀group image 3388
23 Q. CD게임 설치는 해 주나요? 고객지원팀group image 3744
22 Q. 요청하는 게임은 모두 설치 해 주나요? 고객지원팀group image 3379
21 Q. 패치된 게임을 확인 할 수 있나요? 고객지원팀group image 3404
20 Q. 동시에 몇 자리씩 패치가 적용되나요? 고객지원팀group image 3406
19 Q. 매일 모든 PC에 패치가 적용되나요? 고객지원팀group image 3401
18 Q. 패치서버에 대한 제어권은 주어지나요? 고객지원팀group image 3417
17 Q. 보류PC는 어떤 PC들 인가요? 고객지원팀group image 3413
16 Q. 케어서비스란 무엇인가요? 고객지원팀group image 3414
» Q. 안정화 기간이란 무엇인가요? 고객지원팀group image 3417
14 Q. 출장서비스는 포함되나요? 고객지원팀group image 3418
13 Q. 하드웨어 사전점검 안내 서비스는 무엇인가요? 고객지원팀group image 3367
12 Q. 게임 추가설치는 지원되나요? 고객지원팀group image 3402
11 Q. 스마트예약전송 화면에서 작업PC상황이“제외”로 분류 되어 있는 컴퓨터는? 고객지원팀group image 3416
 
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