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까페알레 Q&A전체 보기

까페알레와 관련하여 자주 하는 질문에 대한 답변을 쉽게 찾아보실 수 있도록 정리하였습니다. 

A. 전송 속도를 현저하게 느리게 하거나, 연속 5일이상 보류PC로 분류되는 PC에 대해서 점검 부위 설명과 함께 

    작업PC상황에서 “제외”로 분류 시키게 됩니다. 

    작업PC 상황에서 “제외”로 분류되는 PC는 패치 대상에서 제외 되므로 최대한 빨리 업주님이 점검을 완료 후 

    담당 지사에 통보해 주셔야 패치가 적용될 수 있게 됩니다.

"나는 신발이 없음을 한탄했는데 거리에서 발이 없는 사람을 만났다."   by 데일 카네기
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30 Q. 까페알레™ 서비스에서 지원하는 O/S는 어떤 건가요? 고객지원팀group image 3420
29 Q. 마스터를 직접 만들거나, 기존에 사용하는 마스터를 쓸 수는 없나요? 고객지원팀group image 3431
28 Q. SSD와 HDD를 같이 쓰고 있는데 윈도우는 어디에 설치가 되나요? file 고객지원팀group image 5151
27 Q. 마스터 제작 시 요구사항 적용 여부와 추가요구사항에 대한 처리는? 고객지원팀group image 3433
26 Q. 마스터 제작 시 소프트웨어(OS 등) 인증은 어떻게 진행하나요? 고객지원팀group image 3477
25 Q. 마스터 변경은 직접 할 수 있나요? 고객지원팀group image 3435
24 Q. 현재 사용하고 있는 런처를 그대로 사용할 수 있나요? 고객지원팀group image 3408
23 Q. CD게임 설치는 해 주나요? 고객지원팀group image 3764
22 Q. 요청하는 게임은 모두 설치 해 주나요? 고객지원팀group image 3398
21 Q. 패치된 게임을 확인 할 수 있나요? 고객지원팀group image 3431
20 Q. 동시에 몇 자리씩 패치가 적용되나요? 고객지원팀group image 3423
19 Q. 매일 모든 PC에 패치가 적용되나요? 고객지원팀group image 3413
18 Q. 패치서버에 대한 제어권은 주어지나요? 고객지원팀group image 3432
17 Q. 보류PC는 어떤 PC들 인가요? 고객지원팀group image 3433
16 Q. 케어서비스란 무엇인가요? 고객지원팀group image 3432
15 Q. 안정화 기간이란 무엇인가요? 고객지원팀group image 3433
14 Q. 출장서비스는 포함되나요? 고객지원팀group image 3433
13 Q. 하드웨어 사전점검 안내 서비스는 무엇인가요? 고객지원팀group image 3384
12 Q. 게임 추가설치는 지원되나요? 고객지원팀group image 3419
» Q. 스마트예약전송 화면에서 작업PC상황이“제외”로 분류 되어 있는 컴퓨터는? 고객지원팀group image 3432
 
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