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까페알레 Q&A전체 보기

까페알레와 관련하여 자주 하는 질문에 대한 답변을 쉽게 찾아보실 수 있도록 정리하였습니다. 

A. 전송 속도를 현저하게 느리게 하거나, 연속 5일이상 보류PC로 분류되는 PC에 대해서 점검 부위 설명과 함께 

    작업PC상황에서 “제외”로 분류 시키게 됩니다. 

    작업PC 상황에서 “제외”로 분류되는 PC는 패치 대상에서 제외 되므로 최대한 빨리 업주님이 점검을 완료 후 

    담당 지사에 통보해 주셔야 패치가 적용될 수 있게 됩니다.

"나는 신발이 없음을 한탄했는데 거리에서 발이 없는 사람을 만났다."   by 데일 카네기
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30 Q. 전용선 관련하여 전제 될 부분은 있나요? file 고객지원팀group image 3565
29 Q. 까페알레™ 서비스는 어떤 서비스가 제공되나요? 고객지원팀group image 3564
28 Q. 까페알레™ 서비스의 기술지원 시간은 어떻게 되나요? 고객지원팀group image 3551
27 Q. 마스터 제작 시 소프트웨어(OS 등) 인증은 어떻게 진행하나요? 고객지원팀group image 3503
26 Q. 패치된 게임을 확인 할 수 있나요? 고객지원팀group image 3491
25 Q. 패치서버의 사양은 어떻게 되나요? 고객지원팀group image 3478
24 Q. 마스터 제작 시 요구사항 적용 여부와 추가요구사항에 대한 처리는? 고객지원팀group image 3468
23 Q. 마스터를 직접 만들거나, 기존에 사용하는 마스터를 쓸 수는 없나요? 고객지원팀group image 3467
22 Q. 마스터 변경은 직접 할 수 있나요? 고객지원팀group image 3466
21 Q. 케어서비스란 무엇인가요? 고객지원팀group image 3464
20 Q. 안정화 기간이란 무엇인가요? 고객지원팀group image 3463
19 Q. 매일 모든 PC에 패치가 적용되나요? file 고객지원팀group image 3462
18 Q. 출장서비스는 포함되나요? 고객지원팀group image 3462
» Q. 스마트예약전송 화면에서 작업PC상황이“제외”로 분류 되어 있는 컴퓨터는? 고객지원팀group image 3460
16 Q. 패치서버에 대한 제어권은 주어지나요? 고객지원팀group image 3460
15 Q. 패치된 게임을 확인 할 수 있나요? 고객지원팀group image 3459
14 Q. 보류PC는 어떤 PC들 인가요? 고객지원팀group image 3456
13 Q. 까페알레™ 서비스에서 지원하는 O/S는 어떤 건가요? 고객지원팀group image 3450
12 Q. 동시에 몇 자리씩 패치가 적용되나요? 고객지원팀group image 3449
11 Q. 게임 추가설치는 지원되나요? 고객지원팀group image 3448
 
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