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까페알레 Q&A전체 보기

까페알레와 관련하여 자주 하는 질문에 대한 답변을 쉽게 찾아보실 수 있도록 정리하였습니다. 

A. 까페알레™ 서비스의 전화지원 및 원격기술지원 시간은 월~금 09:00~ 18:00까지 입니다.  

    토, 일요일, 법정공휴일은 휴무입니다. 

    기술지원 시간 이외에는 홈페이지에 문의해 주시면 익영업일에 지원해드리게 됩니다. 

"나는 신발이 없음을 한탄했는데 거리에서 발이 없는 사람을 만났다."   by 데일 카네기
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30 Q. 케어서비스란 무엇인가요? 고객지원팀group image 3488
29 Q. 마스터 제작 시 요구사항 적용 여부와 추가요구사항에 대한 처리는? 고객지원팀group image 3490
28 Q. 마스터 변경은 직접 할 수 있나요? 고객지원팀group image 3491
27 Q. 마스터를 직접 만들거나, 기존에 사용하는 마스터를 쓸 수는 없나요? 고객지원팀group image 3492
26 Q. 패치서버의 사양은 어떻게 되나요? 고객지원팀group image 3507
25 Q. 패치된 게임을 확인 할 수 있나요? 고객지원팀group image 3513
24 Q. 마스터 제작 시 소프트웨어(OS 등) 인증은 어떻게 진행하나요? 고객지원팀group image 3529
» Q. 까페알레™ 서비스의 기술지원 시간은 어떻게 되나요? 고객지원팀group image 3578
22 Q. 전용선 관련하여 전제 될 부분은 있나요? file 고객지원팀group image 3588
21 Q. 까페알레™ 서비스는 어떤 서비스가 제공되나요? 고객지원팀group image 3593
20 Q. CD게임 설치는 해 주나요? 고객지원팀group image 3823
19 Q. 기존에 사용중인 패치서버를 사용해도 되나요? 고객지원팀group image 3865
18 Q. PC방에서 해야 할 일은 무엇인가요? 고객지원팀group image 3909
17 Q. 최소사양의 서버를 사용해도 문제가 없나요? 고객지원팀group image 3941
16 Q. 까페알레™ 서비스 비용은 어떻게 납부하나요? 고객지원팀group image 3978
15 Q. 랜선은 어떤걸 사용해야 되나요? 고객지원팀group image 4013
14 Q. 까페알레™ 서비스 비용이 통장 잔고부족으로 결제 처리되지 않으면? 고객지원팀group image 4015
13 Q. 까페알레™ 서비스를 받기 위해서 준비할 사항이 있나요? 고객지원팀group image 4043
12 Q. 전용선 대역폭 70% 사용 조건이 만족되지 않으면 어떻게 되나요? 고객지원팀group image 4157
11 Q. 까페알레™ 서비스 신청 후 설치까지 소요 시간은 어떻게 되나요? file 고객지원팀group image 4167
 
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