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까페알레와 관련하여 자주 하는 질문에 대한 답변을 쉽게 찾아보실 수 있도록 정리하였습니다.
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번호
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30
Q. 전용선 관련하여 전제 될 부분은 있나요?
고객지원팀
3543
29
Q. 까페알레™ 서비스는 어떤 서비스가 제공되나요?
고객지원팀
3542
28
Q. 까페알레™ 서비스의 기술지원 시간은 어떻게 되나요?
고객지원팀
3532
27
Q. 마스터 제작 시 소프트웨어(OS 등) 인증은 어떻게 진행하나요?
고객지원팀
3482
26
Q. 패치된 게임을 확인 할 수 있나요?
고객지원팀
3474
25
Q. 패치서버의 사양은 어떻게 되나요?
고객지원팀
3454
24
Q. 매일 모든 PC에 패치가 적용되나요?
고객지원팀
3441
23
Q. 마스터 변경은 직접 할 수 있나요?
고객지원팀
3439
22
Q. 마스터 제작 시 요구사항 적용 여부와 추가요구사항에 대한 처리는?
고객지원팀
3438
21
Q. 안정화 기간이란 무엇인가요?
고객지원팀
3437
20
Q. 마스터를 직접 만들거나, 기존에 사용하는 마스터를 쓸 수는 없나요?
고객지원팀
3437
19
Q. 출장서비스는 포함되나요?
고객지원팀
3435
18
Q. 케어서비스란 무엇인가요?
고객지원팀
3434
17
Q. 보류PC는 어떤 PC들 인가요?
고객지원팀
3434
16
Q. 패치서버에 대한 제어권은 주어지나요?
고객지원팀
3434
15
Q. 스마트예약전송 화면에서 작업PC상황이“제외”로 분류 되어 있는 컴퓨터는?
고객지원팀
3432
14
Q. 패치된 게임을 확인 할 수 있나요?
고객지원팀
3432
13
Q. 동시에 몇 자리씩 패치가 적용되나요?
고객지원팀
3426
12
Q. 까페알레™ 서비스에서 지원하는 O/S는 어떤 건가요?
고객지원팀
3425
11
Q. 게임 추가설치는 지원되나요?
고객지원팀
3421
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