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까페알레 Q&A전체 보기

까페알레와 관련하여 자주 하는 질문에 대한 답변을 쉽게 찾아보실 수 있도록 정리하였습니다. 

A. 까페알레™ 서비스의 전화지원 및 원격기술지원 시간은 월~금 09:00~ 18:00까지 입니다.  

    토, 일요일, 법정공휴일은 휴무입니다. 

    기술지원 시간 이외에는 홈페이지에 문의해 주시면 익영업일에 지원해드리게 됩니다. 

"나는 신발이 없음을 한탄했는데 거리에서 발이 없는 사람을 만났다."   by 데일 카네기
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30 Q. 까페알레™ 서비스는 어떤 서비스가 제공되나요? 고객지원팀group image 3573
29 Q. 전용선 관련하여 전제 될 부분은 있나요? file 고객지원팀group image 3568
» Q. 까페알레™ 서비스의 기술지원 시간은 어떻게 되나요? 고객지원팀group image 3561
27 Q. 마스터 제작 시 소프트웨어(OS 등) 인증은 어떻게 진행하나요? 고객지원팀group image 3514
26 Q. 패치된 게임을 확인 할 수 있나요? 고객지원팀group image 3493
25 Q. 패치서버의 사양은 어떻게 되나요? 고객지원팀group image 3481
24 Q. 마스터 제작 시 요구사항 적용 여부와 추가요구사항에 대한 처리는? 고객지원팀group image 3477
23 Q. 마스터 변경은 직접 할 수 있나요? 고객지원팀group image 3476
22 Q. 마스터를 직접 만들거나, 기존에 사용하는 마스터를 쓸 수는 없나요? 고객지원팀group image 3476
21 Q. 안정화 기간이란 무엇인가요? 고객지원팀group image 3466
20 Q. 케어서비스란 무엇인가요? 고객지원팀group image 3466
19 Q. 매일 모든 PC에 패치가 적용되나요? file 고객지원팀group image 3463
18 Q. 스마트예약전송 화면에서 작업PC상황이“제외”로 분류 되어 있는 컴퓨터는? 고객지원팀group image 3463
17 Q. 출장서비스는 포함되나요? 고객지원팀group image 3463
16 Q. 패치서버에 대한 제어권은 주어지나요? 고객지원팀group image 3463
15 Q. 패치된 게임을 확인 할 수 있나요? 고객지원팀group image 3463
14 Q. 까페알레™ 서비스에서 지원하는 O/S는 어떤 건가요? 고객지원팀group image 3463
13 Q. 보류PC는 어떤 PC들 인가요? 고객지원팀group image 3460
12 Q. 게임 추가설치는 지원되나요? 고객지원팀group image 3453
11 Q. 동시에 몇 자리씩 패치가 적용되나요? 고객지원팀group image 3452
 
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