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2822일홀인원[레벨:3] 2017/06/16, 13:11.42

현재 매장한곳은 오픈후 g1마우스 와 g402마우스 투마우스 사용중인데, 이따금 부팅후 g402마우스가 인식이 안돼서


뺏다가 다시장착하면, 바로 인식됩니다.


또다른 한곳은 g1 마우스만 사용중인데 부팅시 키보드 마우스 둘다 인식이 안돼서 재부팅하면 바로 인식됩니다.


이 두가지 문제가 모두 H110보드이며 신제품 본체 셋팅후 나타나는 증상으로 매장운영에


상당한 불편을 초래하고 있습니다.


이부분에 대해서 카페알레문의결과 G1 마우스 문제라고 답변을 해서 이렇게 자유게시판에 올려봅니다.


정보를 얻기위해서 아이닉스 게시판 검색해도 G1마우스 충돌문제에 대해서 언급한 글이 없네요.


혹시 카페알레 이용하시는 사장님들중 이런 문제로 고민하시는 분이 있으시면 정보공유 부탁드립니다.





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2713일장삼[레벨:0] 10/30, 11:07 답글

마우스를 바꿔보셨으리라 보고

마우스 키보드 제외한 usb (예 충전기, 스피커) 빼보시고도 해보시구요.

그래도 같은 문제 시라면

보드도 쌔거이시겠지만 여유로 하나 더 구비해보시고 보드교체를 해보세요.

귀찮으시겠지만 한두자리라면 해보시는것도..

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3090일토탈씨엔씨group image 11/14, 21:03 답글

110보드에서 종종 나타나는 증상으로 알고있습니다.

메인보드 바이오스설정에서 usb 레거시 서포트란 항목을 사용안함으로 변경후 사용해보시기 바랍니다.

단 해당항목을 사용안함으로 설정하셧을 경우 윈도우가 부팅되기전까지 도스에서의 usb는 작동하지 않는 점을 유의하시기 바랍니다. hdd카피 작업또는 바이오스 진입조차 ps2키보드를 사용하지 않는 이상 어려운점이 있으니 몇자리 테스트후 적용하시기 바랍니다. 만일 해결된다면 매장에 ps2 키보드나 마우스를 준비해놓으시고 전체 적용하는게 매장관리에 도움이 되실것 같습니다.^^

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